Accesso al database
Accesso al database bloccato da un errore del certificato SSL
La connessione può essere cifrata e comunque fallire perché il certificato del server non può essere verificato in modo affidabile. «Certificate verify failed» o una catena di certificati non attendibile riguardano la verifica della controparte. Cambiare la password non risolve automaticamente il problema.
- OrigineClient & Driver
- Verificare la connessioneVerificare il certificato
- DestinazioneServer database
Come si presenta nella pratica
Dopo un aggiornamento del driver, il gestionale non si collega più, sebbene server e account sembrino invariati. Microsoft ODBC Driver 18 e successivi abilitano la cifratura per impostazione predefinita. Possono così emergere problemi di certificato prima inosservati.
Distinguere le cause tipiche
Catena di fiducia mancante
Il client potrebbe non conoscere l'autorità di certificazione emittente o non ricevere una catena completa.
Nome del server diverso
L'indirizzo utilizzato può differire dal nome previsto dal certificato, ad esempio dopo una rinomina o quando si accede tramite un indirizzo IP.
Requisiti di connessione modificati
Un nuovo driver o ambiente può imporre requisiti diversi per cifratura e verifica del certificato.
Cosa potete verificare inizialmente
Registrare il messaggio preciso sul certificato
Distinguete un messaggio sulla catena da uno sul nome. Annotate la versione del driver e l'ultima modifica.
Confrontare l'indirizzo con la configurazione autorizzata
Verificate se l'applicazione usa ancora il nome del server previsto. Le password non vanno incluse nell'elenco dei controlli.
Chiarire le responsabilità
Chi gestisce il certificato del server e la fiducia del client? Si possono consultare informazioni e scadenze dei certificati esistenti; inizialmente le impostazioni di produzione restano in funzione.
Quando il problema è più profondo
Saltare indiscriminatamente la verifica del certificato non risolve il problema della fiducia. Il percorso corretto dipende dal certificato reale del server, dai nomi consentiti e dall'ambiente. Verifichiamo anche quali altre applicazioni richiedono la stessa connessione.
Cifratura e fiducia sono due verifiche distinte
La cifratura protegge il trasferimento. La verifica del certificato aiuta a identificare la controparte corretta. Entrambe vengono pianificate per una connessione affidabile. Un errore invariato dopo un cambio di password è quindi un buon motivo per esaminare separatamente le diverse fasi.
Dal singolo errore a una connessione mantenuta
Se gli accessi vengono improvvisati a ogni aggiornamento, spesso mancano responsabilità documentate. Registriamo requisiti di connessione, manutenzione dei certificati e procedura di test adeguata, rendendo più prevedibile la prossima modifica.
Quando è utile il supporto
Il supporto è utile se sono coinvolti più client, manca il gestore precedente o la manutenzione dei certificati non è chiarita. Testo preciso dell'errore e componenti coinvolti bastano per un primo inquadramento.
La soluzione adattaCollegare gli accessi ai sistemi in modo tracciabileFonti per l'inquadramento tecnico
Verificato sul piano tecnico il 7 ottobre 2026. Le indicazioni dei produttori si riferiscono ai prodotti citati e non sostituiscono la verifica della vostra configurazione concreta.
Definiamo insieme il prossimo passo.
Per iniziare bastano i programmi coinvolti e una breve descrizione del problema.